1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Alessandro Drosera, ditta individuale, P.IVA 03737710248, con sede operativa a Vicenza (VI).
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o all'esercizio dei diritti di cui agli articoli 15-22 GDPR, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
- Email: info@pcvicenza.it
- Telefono: 349 10 65 148
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito https://pcvicenza.it raccoglie dati personali in modo limitato, esclusivamente per le finalità descritte di seguito.
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando compili il modulo di contatto presente nella pagina /contatti, vengono raccolti i seguenti dati:
- Nome (obbligatorio)
- Numero di telefono (obbligatorio)
- Indirizzo email (facoltativo)
- Comune di intervento (facoltativo)
- Tipo di richiedente (Privato / Ufficio / PMI / Retail) e livello di urgenza
- Descrizione del problema (facoltativa)
Analoghi dati possono essere raccolti se mi contatti via email diretta a info@pcvicenza.it o via WhatsApp al numero 349 10 65 148.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Il sito utilizza Cloudflare Web Analytics, un servizio di analisi del traffico privacy-first che non utilizza cookie e non raccoglie dati personali identificativi. Cloudflare aggrega in forma anonima informazioni tecniche come pagine visitate, paese di provenienza (a livello nazionale), referrer e tipo di dispositivo, esclusivamente a fini di analisi statistica del traffico.
Il modulo di contatto è protetto da Cloudflare Turnstile, un sistema anti-bot che non utilizza cookie di tracciamento e non raccoglie dati personali identificativi.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Riscontro alle richieste di contatto e preventivo — base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato).
- Esecuzione del contratto di servizio, ove instaurato — base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
- Adempimenti fiscali e contabili per le richieste portate a fattura — base giuridica: art. 6.1.c GDPR (obbligo di legge).
- Analisi statistica del traffico tramite Cloudflare Web Analytics — base giuridica: art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse del Titolare a misurare l'efficacia del sito), con uso di tecnologie cookie-free.
- Protezione contro abusi e spam tramite Cloudflare Turnstile — base giuridica: art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse alla sicurezza del sito).
Il conferimento dei dati per la finalità di riscontro alle richieste è facoltativo, ma il loro mancato conferimento comporta l'impossibilità di rispondere o erogare il servizio richiesto.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative idonee a garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al solo Titolare. Non viene effettuata profilazione né processi decisionali automatizzati con effetti giuridici sull'interessato.
5. Periodo di conservazione
- Richieste non portate a contratto: 24 mesi dal primo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
- Dati relativi a interventi fatturati: 10 anni, ai sensi della normativa fiscale e contabile italiana (art. 2220 c.c., DPR 600/1973).
- Log tecnici e dati statistici aggregati Cloudflare: secondo le policy di Cloudflare Inc., generalmente non oltre 6 mesi e in forma anonima.
6. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento
I dati possono essere comunicati a:
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) in qualità di responsabile esterno per i servizi di hosting (Cloudflare Pages), analytics (Cloudflare Web Analytics) e sicurezza (Cloudflare Turnstile). Cloudflare è certificata sul framework EU-U.S. Data Privacy Framework per i trasferimenti dati extra-UE.
- MailChannels, in qualità di responsabile esterno per la trasmissione delle email del modulo di contatto (provider SMTP transattionale).
- Commercialista e consulente fiscale del Titolare, ove necessario per gli adempimenti contabili.
- Autorità competenti, se richiesto dalla legge.
I dati non sono ceduti né venduti a terzi per finalità di marketing o diverse da quelle indicate.
7. Trasferimenti extra-UE
I servizi Cloudflare e MailChannels possono comportare il trattamento dei dati su server situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Capitolo V), tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e adesione al Data Privacy Framework.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR, hai diritto di:
- Accesso ai tuoi dati personali (art. 15)
- Rettifica dei dati inesatti (art. 16)
- Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17)
- Limitazione del trattamento (art. 18)
- Portabilità dei dati (art. 20)
- Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21)
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, ove applicabile (art. 7)
Per esercitare questi diritti, scrivi a info@pcvicenza.it. Ti risponderò entro 30 giorni.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa.
9. Cookie
Il sito non utilizza cookie di profilazione, tracciamento o marketing. Non sono presenti cookie di terze parti per finalità pubblicitarie. Cloudflare Web Analytics e Cloudflare Turnstile, gli unici servizi di terze parti integrati, sono progettati come cookie-free.
Il sito può utilizzare esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (es. preferenze di accessibilità come la dimensione del testo, salvate localmente nel tuo browser tramite localStorage). Tali cookie tecnici non richiedono consenso preventivo ai sensi del Provvedimento del Garante 8 maggio 2014 e successive linee guida.
10. Minori
Il sito non è rivolto a minori di anni 14 e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che siano stati raccolti dati di un minore, scrivi a info@pcvicenza.it per la pronta cancellazione.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. La versione vigente è sempre consultabile a questo URL, con indicazione della data di ultimo aggiornamento in apertura del documento.
Documento valido alla data indicata. Per la versione integrale del Regolamento UE 2016/679 (GDPR): eur-lex.europa.eu.