Vengo io da te. Anche oggi, anche urgente.

Vengo io da te

L’idea di portare il PC in laboratorio e restare due giorni senza computer non piace a nessuno. Da venticinque anni faccio l’opposto: vengo a casa o in studio con quello che mi serve e risolvo sul posto la stragrande maggioranza dei problemi.

Per Vicenza città intervengo di solito in giornata. Per gli altri 12 comuni della provincia entro 24-48 ore lavorative. Se la situazione è urgente — server fermo, studio bloccato il lunedì mattina, scadenze fiscali — ci si accorda al volo, anche oltre l’orario standard.

Cosa porto con me

• Workstation diagnostica per test approfonditi e clonazione dischi
• Ricambi più richiesti sempre in macchina: SSD, RAM, batterie portatili, alimentatori
• Strumenti di rete: tester cavi, analizzatori WiFi, switch di scorta
• Software con licenza: antivirus serio, tool di backup, monitor di sistema, sempre aggiornati

Per i casi che non si risolvono sul posto (recupero dati avanzato, riparazioni hardware complesse) c’è il laboratorio in sede.

Come funziona

1. Mi chiami e mi spieghi il problema in due minuti. Capisco subito di cosa si tratta e ti dico se è da intervento.
2. Concordiamo un appuntamento, in genere in giornata o entro 24 ore. Ti dico quanto stimo come durata e quanto costa.
3. Arrivo da te all’ora concordata, faccio diagnosi sul posto, ti spiego cos’è successo, sistemo.
4. Paghi solo a problema risolto. Bonifico, contanti, carta o POS al momento. Per le aziende fattura elettronica con pagamento a 30 giorni.

Costi a domicilio

• Diritto di chiamata: 40 € fascia unica per tutta la provincia di Vicenza. Comprende la trasferta e la diagnosi sul posto inclusa. Nessun sovrapprezzo per i comuni più distanti.
• Tariffa oraria: 35 €/h privati, 50 €/h uffici e studi professionali, 60 €/h PMI. Solo le ore effettive, fatturate al quarto d’ora — niente arrotondamenti per eccesso.
• Diagnosi al telefono: gratuita. Se posso risolvere in 5 minuti senza venire, lo faccio gratis.

Vedi i dettagli completi nella pagina prezzi.

A chi serve l’assistenza a domicilio

• Privati che hanno bisogno di un tecnico vero in casa: PC con virus, internet che non va, stampante che non stampa, configurazione del nuovo notebook
• Uffici dove non si può spostare il PC della reception o della sala riunioni
• Studi professionali (commercialisti, legali, medici) con dati riservati che non lasciano lo studio
• PMI con server e workstation che lavorano in produzione
• Retail con POS, registratori telematici, gestionali magazzino

Cosa NON faccio in domicilio

Onestà operativa: non tutto si risolve a casa tua. Per recupero dati da disco rotto serve la camera bianca o l’ambiente controllato di laboratorio (vedi Recupero dati). Per riparazioni hardware complesse (resaldature scheda madre, cambio chip BGA) serve il banco di laboratorio. In questi casi vengo a prendere il computer, lo riconsegno entro 48-72 ore, ti chiamo a metà strada per aggiornarti.

Garanzia

I ricambi che metto hanno 6 mesi di garanzia. I lavori software (configurazioni, ripristini, installazioni) sono garantiti 30 giorni: se il problema ricapita entro quel periodo, torno gratis a sistemare.

Zone coperte

Tutta la provincia di Vicenza, in particolare i 12 comuni con landing dedicata: Vicenza, Montecchio Maggiore, Dueville, Torri di Quartesolo, Altavilla Vicentina, Creazzo, Camisano Vicentino, Isola Vicentina, Bolzano Vicentino, Quinto Vicentino, Sandrigo, Bressanvido. Per zone più distanti (Bassano, Schio, Thiene, Arzignano) interveniamo su appuntamento, valutando caso per caso.