Hai un computer che non va? Vengo a casa e lo sistemo

Cosa risolvo

I problemi che vedo più spesso sono pochi e si ripetono: PC che si avvia ma è lentissimo, schermo nero all’accensione, ventola che gira al massimo da minuti, batteria del portatile che dura mezz’ora, wifi che non vede più la rete, virus o popup pubblicitari. Per ognuno di questi c’è una procedura diagnostica precisa e, nella stragrande maggioranza dei casi, una soluzione che si fa sul posto in un’ora o due.

Quando il problema è hardware — disco rotto, RAM difettosa, alimentatore in fine vita — porto in laboratorio, sostituisco i componenti e ti riconsegno il PC entro 48 ore. Quando è software — Windows che non si aggiorna più, programmi installati a caso che si combattono, file persi — risolvo a casa o in studio senza spostare nulla.

Come faccio la diagnosi

Arrivo con una valigia di strumenti: workstation diagnostica, ricambi più richiesti (SSD, RAM, batterie), tester di rete. Prima di toccare il tuo computer ti spiego cos’è successo e perché: capirlo aiuta a non ricaderci. Poi ti dico quanto costa, e solo dopo il tuo OK inizio.

Per i casi più gravi (disco rotto con dati dentro, scheda madre bruciata, liquido entrato) il PC viene in laboratorio, dove ho gli strumenti per recupero dati e burn-in 24h.

Costi

Il diritto di chiamata è 40 € fascia unica per tutta la provincia di Vicenza. La tariffa oraria è:

• 35 €/h per privati
• 50 €/h per uffici e studi professionali
• 60 €/h per PMI

Se il problema è banale (es. router da riavviare, stampante da reinstallare) lo faccio gratis al telefono, senza venire. Se invece serve intervento in presenza, ti dico prima quante ore stimo, e nella maggior parte dei casi rispetto il preventivo.

Casi tipici e tempi di intervento

• PC lento da mesi: pulizia software, rimozione programmi inutili, aggiornamento driver, eventuale upgrade SSD se ha ancora un disco meccanico → 1-2 ore. Risultato: PC veloce come nuovo.
• Notebook che non si accende: diagnosi alimentazione/batteria/scheda madre → 30 min. Se è la batteria sostituzione in giornata, se è la scheda madre laboratorio.
• PC pieno di virus: scansione approfondita, rimozione, installazione antivirus serio → 1-2 ore.
• Schermo rotto del portatile: sostituzione, in genere 60-90 min se ho il pannello compatibile a magazzino.
• Disco fisso che fa rumori strani: prima di tutto non riavviare più, non scrivere altro. Recupero dati in laboratorio → vedi la pagina Recupero dati.

A chi è rivolto

Riparo computer per privati, uffici, studi professionali (legali, commercialisti, medici), PMI e retail. Cambia il problema, non il modo di affrontarlo.

Lavoro in tutta la provincia di Vicenza: copro Vicenza città, Montecchio Maggiore, Dueville, Torri di Quartesolo, Altavilla Vicentina, Creazzo e gli altri 6 comuni del circondario. Stesso tecnico, stessi tempi, stessa tariffa.

Cosa devo avere sotto mano per la chiamata

Per farti una diagnosi al telefono in cinque minuti mi servono tre cose:

1. Marca e modello del computer (lo trovi sull’etichetta sotto il portatile o sul retro del PC fisso)
2. Quando inizia il problema (improvviso? dopo un aggiornamento? da settimane?)
3. Se vedi messaggi di errore o schermate strane (anche una foto col cellulare aiuta)

Con queste tre cose ti dico subito se è cosa da chiamata in giornata, da appuntamento la settimana, o se posso risolvere io al telefono.